Realizar un pedido en nuestra tienda online es muy sencillo. Solo tienes que seleccionar los productos que deseas, añadirlos al carrito y seguir las indicaciones para completar el pago.

Sí, puedes realizar un pedido para enviarlo como regalo. Solo asegúrate de proporcionar la dirección de la persona que recibirá el pedido y especificar en las notas del pedido del carrito las instrucción adicionales de entrega.

Si necesitas modificar o cancelar tu pedido, por favor, contáctanos lo antes posible. Si el pedido aún no ha sido procesado, podremos hacer los cambios o cancelar la compra sin problemas. Una vez que el pedido ha sido preparado o enviado, no será posible modificarlo o cancelarlo.

Sí, una vez que tu pedido haya sido procesado, te enviaremos un correo electrónico con los detalles y el número de seguimiento si corresponde. De este modo, podrás estar al tanto del estado de tu pedido en todo momento.

No, no es necesario crear una cuenta para realizar un pedido. Puedes hacer tu compra como invitado. Sin embargo, crear una cuenta te permitirá acceder a ventajas como el seguimiento de pedidos, historial de compras y guardar tu información de envío para futuras compras.

Sí, si necesitas una factura de tu pedido, puedes solicitarla al finalizar la compra o contactándonos después de realizar el pedido. Te enviaremos la factura por correo electrónico.

No, no existe un mínimo de compra para hacer un pedido en nuestra tienda online.

Si surge algún problema con tu pedido, ya sea durante la compra o después de haberla realizado, por favor, ponte en contacto con nosotros a través de nuestro servicio de atención al cliente, y estaremos encantados de ayudarte a resolver cualquier inconveniente.

Aceptamos pagos mediante tarjetas de crédito o débito conlos sistemas de seguridad "MasterCard SecureCode" o "Verified byVISA", Apple Pay y Shop Pay. Si tienesproblemas con el pago, contáctanos.

Todavía no ofrecemos la opción de pago mediante transferencia bancaria. Sin embargo, disponemos de otros métodos de pago, como tarjetas de crédito o débito y plataformas de pago online.

Actualmente, no aceptamos pagos por Bizum, pero estamos trabajando para habilitar esta opción en un futuro cercano.